Referenzen
Praxisbeispiele aus dem Fachgroßhandel
Drei anonymisierte Praxisbeispiele zeigen, wie KI-Automatisierung im technischen Großhandel konkret wirkt. Auftragserfassung, Disposition, Rechnungsverarbeitung: messbare Ergebnisse, keine Versprechen.
SHK-Fachgroßhandel, NRW
ca. 180 Mitarbeitende, 6 Niederlassungen
Ausgangslage
80+ Bestellungen pro Tag, per E-Mail, Fax und Handwerkerportal. Der Innendienst (12 Mitarbeitende) war zu 70 % mit manueller Auftragserfassung beschäftigt. Gleichzeitig fehlte die Zeit für Kundenbetreuung und Angebotsnachverfolgung.
Lösung
KI-basierte Auftragserfassung: E-Mails und PDFs werden automatisch erkannt, Positionen extrahiert und ins ERP (GWS gevis) übertragen. Der Innendienst prüft nur Ausnahmen und unklare Positionen.
„Die Auftragserfassung läuft jetzt im Hintergrund. Mein Innendienst hat endlich Zeit für das, wofür wir ihn eigentlich brauchen: Kundennähe.“
Geschäftsführer
Elektrogroßhandel, Bayern
ca. 220 Mitarbeitende, Vollsortimenter
Ausgangslage
Über 35.000 aktive Artikel, davon 8.000 im täglichen Zugriff. Zwei Disponenten steuerten den gesamten Bestand mit statischen Meldebeständen im ERP. Die Folge: Überbestand bei Langsamdrehern, gleichzeitig Fehlmengen bei A-Artikeln. Kapitalbindung lag 25 % über dem Branchenschnitt.
Lösung
KI-gestützte Disposition mit dynamischen Meldebeständen: Saisonale Muster und Trends werden auf Artikelebene erkannt. Automatische Bestellvorschläge mit Mengen und Zeitpunkten. Disponenten sehen nur eine Ausnahmeliste.
„Unsere Kapitalbindung ist um über 20 Prozent gesunken, messbar ab dem ersten Quartal. Gleichzeitig hat sich die Lieferfähigkeit verbessert.“
Kaufmännischer Leiter
Technischer Großhandel, Hessen
ca. 140 Mitarbeitende, 3 Standorte
Ausgangslage
600+ Eingangsrechnungen pro Monat, davon 40 % als PDF per E-Mail, der Rest als Papier. Zwei Mitarbeitende in der Buchhaltung waren mit Erfassung, Abgleich und Kontierung beschäftigt. Fehlerquote bei der manuellen Zuordnung: 4 bis 6 Prozent.
Lösung
KI-OCR-basierte Rechnungsverarbeitung: Eingangsrechnungen werden automatisch ausgelesen, mit Bestellungen und Wareneingängen abgeglichen und kontiert. Abweichungen werden zur manuellen Prüfung vorgelegt. Integration per Schnittstelle ins bestehende ERP.
„Kein Konzernberater, der erst mal sechs Monate analysiert. Die haben unsere Branche verstanden und in acht Wochen geliefert.“
Prokuristin
Ergebnisse in Zahlen
Was KI-Automatisierung im Fachgroßhandel leistet
bis zum produktiven Pilotbetrieb
Automatisierungsquote
weniger Kapitalbindung
typische Amortisation
Ihr Projekt
Lassen Sie uns klären, wo der größte Hebel in Ihrem Tagesgeschäft liegt
In einem kurzen Gespräch schauen wir gemeinsam auf Ihre Prozesse und zeigen, welche Ergebnisse in Ihrem Fachgroßhandel realistisch sind. Unverbindlich und auf Augenhöhe.